泰安联通立足通信央企职责使命，紧扣全市“十五五”规划部署，围绕新型工业化强市、数字经济和人工智能创新应用地建设目标，以建强一体化算网底座、打造融合应用赋能平台、完善综合保障制度等举措为抓手，统筹网络建设、产业赋能、民生服务，全方位赋能千行百业数字化转型，为培育新质生产力、建设新时代社会主义现代化强市贡献联通力量。

一、顶层谋划设计，变“单点建设”为“系统统筹”

公司把服务全市数字经济发展摆在战略突出位置，主动对接市委市政府“十五五”规划要求，锚定“连接、算力、服务、安全”四大核心赛道，将新型基础设施建设、人工智能+融合创新、乡村数字振兴、民生通信服务纳入重点工作台账。党委专题研究部署，建立党委双周专题汇报、周服务联席会调度机制，实行项目化推进、清单化管理，统筹推进网络升级、算力布局、数智场景落地、安全防护各项任务，推动算网基础设施与产业、民生、治理需求深度适配。

二、夯实算网根基，变“网络供给”为“算力供给”

全面夯实5G-A、全光宽带、算力资源硬支撑，打造云边网协同一体化数字底座。移动网络累计建设5G基站近万个，推进信号升格专项行动，行政村光纤、移动网络覆盖率实现100%，持续提升农村5G覆盖水平。宽带端口超150万个，FTTH占比超99%，全域具备千兆宽带接入能力，推进万兆园区试点建设。算力层面，落地本地云边算力节点，联通云利用率达77.82%，依托“星罗”算力调度平台、“元景MAAS”大模型服务底座，深度对接济南、青岛、枣庄算力枢纽，为全市各行业AI创新提供底层算力支撑。

三、数智场景牵引，变“技术拥有”为“价值输出”

依托联通工业互联网（泰安）创新中心，搭建集智能诊断、方案输出、样板打造于一体的赋能服务平台，实现产业、政务、文旅、医疗、乡村多领域AI应用闭环落地。面向工业领域，完成192家规上企业数字化智能诊断，打造特变电工鲁缆“5G全连接工厂”标杆，面向中小微企业推出低成本“工业数字化礼包”，破解企业“不会转、不敢转、转不起”痛点。面向民生政务，支撑城市AI视觉研判、智慧庭审、基层治理；面向文旅打造文物数字孪生、AI实景导览；面向医疗落地医疗影像大模型辅助诊断。数字乡村方面，“联通数村”平台覆盖近2800个行政村，落地5G+智慧渔业、智慧大棚、电商助农等项目，推动乡村产业数字化升级。

四、压实责任保障，变“任务推动”为“机制驱动”

健全总体工作制度，统筹网络建设、项目落地、客户服务、网络安全、反诈防护全链条管理；配套N项细化落地举措。在市场经营上落实行业专项整治，建立携号转网日监测、周通报、月分析机制，规范资费公示，压实考核问责。在服务提升上落实申诉百日攻坚，建立疑难工单总经理把关、区县负责人上门处置机制。在安全应急上，落实网络安全“两清两固”行动，建立“全市统一调度、跨企资源互济、极端三断兜底”应急保障模式，高标准完成重大活动通信重保；持续深化断卡行动2.0、打猫行动，连续四年获市反诈中心表彰。

五、强化激励考核，变“软要求”为“硬落实”

坚持党建引领，把数字经济服务成效纳入部门、区县经营单位绩效考核。对网络建设、产业项目、客户服务、安全反诈实行量化考核，对滞后单位实行列席质询，压实专业线协同责任。健全客户诉求闭环处置，对重复申诉、不满意工单提级管控。强化一线队伍培训练兵，提升数字化方案交付和客户问题处置能力。主动对接政府主管部门，定期报送建设成效，接受行业监督，以刚性考核倒逼各项数智建设任务落地见效。

下一步，泰安联通将继续落实市委市政府部署，持续升级新一代通信与算力网络，扩大“人工智能+”场景覆盖面，发展新质生产力，为泰安市“十五五”时期经济社会高质量发展提供坚实数字支撑。（王浩然）