大河网讯 2026年5月26日，郑州客运段高铁四队深南5组值乘的G2281次列车驶离南昌西站后，列车长冀鸣在例行车厢巡视时，发现8号车厢行李架上遗留一只无人认领的紫色背包。
为切实保障旅客财产安全，列车长冀鸣立即通知乘警到场协助核查。在全程规范见证下，对背包进行清点，内含笔记本电脑、一对银手镯、现金16880元及各类生活用品，财物价值较高。
考虑到旅客遗失大额财物必定心急如焚，列车长冀鸣迅速核对旅客乘车信息、经多方排查溯源，第一时间成功联系上贵阳失主阙某。面对失而复得的全部贵重物品，阙某对列车工作人员严谨高效、暖心尽责的服务表示由衷感谢。
细微举动彰显初心使命。此次处置中，列车长冀鸣主动担当、处置高效，解决旅客困难，以精细服务守护平安出行，用心擦亮高铁服务名片。（郭晓萌）
编辑：陈梦伊
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