邮储银行唐山市华岩路支行开展金融消费者权益保护活动
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发布时间:2026-03-20 13:59

近日,邮储银行唐山市华岩路支行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,开展金融消费者权益保护暨反诈宣传系列活动。

活动期间,该行统筹线上线下渠道,构建“网点主阵地+户外广覆盖+线上强传播”的立体化宣传格局。各营业网点发挥前沿阵地作用,通过LED屏滚动播放反诈标语、电视循环展播反诈宣传片、设立消保咨询台、摆放宣传折页等形式,向到店客户普及防范电信诈骗、个人信息保护、理性借贷、远离非法集资等知识。柜面人员在办理转账、汇款业务时,落实风险提示义务,对大额转账、异常交易客户主动问询、细致提醒。

同时,该行组织金融宣传小队走进社区、商圈、广场及老年群体集中区域,聚焦冒充客服退款、刷单返利、虚假投资理财、养老诈骗、征信修复等高发诈骗类型,用真实案例拆解诈骗套路,讲解“不轻信、不透露、不转账”反诈三原则,手把手教会群众识别骗局、守住钱袋子。针对老年客户、新市民等重点群体,开展一对一答疑解惑,重点讲解养老投资陷阱、银行卡安全使用等内容,把金融安全知识送到群众身边。

线上宣传同步发力,该行通过微信公众号、视频号、客户群等渠道,推送反诈短视频、风险提示图文,扩大宣传覆盖面。

下一步,邮储银行唐山市华岩路支行将以此次“3·15”活动为契机,把反诈宣传与消费者权益保护工作常态化、长效化推进,提升市民金融素养和风险防范能力。

文:王辉

来源:河北新闻网

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