在当今社会，养老产业正成为全球关注的焦点。6月2日，第一视频集团董事长、美国斯坦福大学医学院研究学者，快天使医护到家创始人张力军博士赴日本，深入考察了日本社会福祉法人——伸江福祉会。这次考察不仅是对日本养老模式的深入了解，更是张力军博士对养老产业的深刻思考与感悟之旅。

伸江福祉会位于日本川崎，是日本国家认定的标杆养老项目之一。它由三个部分组成：特养（特别养护）部、短期入住部和小规模多机能居家介护。这种多元化的服务模式，满足了不同长者的需求，也体现了日本养老产业的精细化与专业化。

伸江福祉会的理念是“担负社会使命的运营”“应对社会变化的运营”以及“入住者与经营者目标完全一致的运营”。他们将入住者视为家庭的“永久成员”，努力营造出与家相似的安全感和归属感。这种理念不仅让长者们感受到温暖，也让整个养老机构充满了人文关怀。

（一）养老服务的核心：尊重与关爱

张力军博士在考察过程中深受触动。他指出，养老服务的核心是尊重与关爱。在伸江福祉会，长者们被当作家庭成员对待，这种尊重体现在每一个细节上，从日常的问候到专业的护理，从环境的布置到活动的安排。这种尊重不仅体现在对长者身体的照顾上，更体现在对长者心灵的关怀上。

张力军博士认为，中国的养老产业也应该从这种理念出发，真正把长者的需求放在首位。养老服务不应该仅仅是提供一个居住的场所，而应该是提供一种有尊严、有温度的生活方式。只有这样，才能让长者们在晚年感受到真正的幸福。

（二）养老产业的未来：多元化与个性化

张力军博士认为，随着社会的发展和人口老龄化的加剧，养老产业的未来一定是多元化与个性化的。伸江福祉会的成功经验表明，不同需求的长者需要不同的服务模式。特养部、短期入住部和小规模多机能居家介护的结合，为长者提供了多种选择。

在中国，养老产业也朝着多元化的方向发展。除了传统的养老院模式，还应该发展居家养老、社区养老、医养结合等多种模式。同时，养老产业还需要注重个性化服务，根据长者的身体状况、兴趣爱好和家庭情况，提供定制化的服务方案。

（三）养老产业的责任：社会责任与商业价值的平衡

张力军博士强调，养老产业不仅是一个商业领域，更是一个充满社会责任的领域。伸江福祉会的理念是“担负社会使命的运营”，这种理念让张力军博士深受启发。他认为，这和快天使医护到家的“为爱出发，为人民健康服务”的愿景是异曲同工的，所有养老产业的从业者应该在追求商业价值的同时，不忘社会责任。

养老产业的从业者应该以长者的幸福为己任，通过提供优质的服务，让长者们感受到社会的关爱。同时，养老产业也需要通过创新和专业化管理，实现可持续发展。只有这样，才能在商业价值和社会责任之间找到平衡。

（四）养老产业的创新：科技与人文的结合

张力军博士还指出，养老产业的创新是未来发展的关键。在伸江福祉会，先进的护理设备和专业的护理团队相结合，为长者提供了高质量的护理服务。这种科技与人文的结合，让张力军博士看到了养老产业的未来方向。

在中国，养老产业也应该注重科技创新。通过引入智能设备、远程医疗等技术，提升养老服务的效率和质量。同时，养老产业还需要注重人文关怀，人和机器，软件和硬件结合，通过丰富的活动和贴心的服务，让长者们感受到生活的乐趣。

第一视频集团党委副书记、智能机器科技公司CEO王文杰，第一视频啡耶艺术空间副总经理郭雅楠陪同考察。